SIP Trunk Basic Settings:
Host Name: ims.otenet.gr
Transport: UDP
Keep Original CID: Yes
From Domain: ims.otenet.gr
Username: +302ΧΧΧΧΧΧΧΧΧ
Password: Θα σας σταλεί από τον OTE // ΠΡΟΣΟΧΗ, ο πάροχος μπορεί να έχει χρονικό όριο πότε θα βάλετε τον κωδικό και αν ξεπεραστεί να μην είναι αποδεκτός. ΠΑΝΤΑ να ρωτά ρωτάτε τον πάροχο σας αν υπάρχει τέτοιο χρονικό περιθώριο και αν υπάρχει να ζητάτε να το αφαιρούν
AuthID: +302ΧΧΧΧΧΧΧΧΧ@ims.otenet.gr
Need Registration: Yes
Allow outgoing calls if registration fails: Υes*
Auth Trunk - ΜΗ ΕΝΕΡΓΟ
SIP Trunk Advanced Settings:
Codec Preference: 1) PCMA 2) PCMU
Enable Heartbeat Detection: Yes** ( Ελέγξτε παρακάτω μπορείτε να χρειαστεί να το αφαιρέσετε)
Heartbeat Frequency: 60
Enable T.38 UDPTL: Disabled
DTMF Mode: Inband***
Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε θέματα με εισερχόμενες / εξερχόμενες / αδυναμία registration παρακαλούμε αλλάξτε στα advanced settings το παρακάτω
Outbound Proxy Support > Active
Outbound Proxy : ims.otenet.gr****
****Updated: Η παράμετρος "Outbound Proxy" η οποία αυτή τη στιγμή είναι ορισμένη σε ims.otenet.gr θα πρέπει να τροποποιηθεί σε sdvims.otenet.gr σε περιπτώσεις που το trunk σας δεν γίνετε registered. Αυτό συμβαίνει καθώς ο ΟΤΕ έχει αλλάξει τον εξοπλισμό του σε κάποιες περιοχές.
***Σε περίπτωση που δεν σας λειτουργούν τα DTMF στις εισερχόμενες κλήσεις στο IVR αν έχετε στα Advanced Settings και επιλέξτε Codecs μονο PCMA και PCMU και DTMF Mode είτε Inband είτε RFC4733 είτε Auto. Για το DTMF Mode δοκιμάστε με την παραπάνω σειρά. Δοκιμάστε από πολλαπλούς παρόχους αλλά ακόμα και από διαφορετικούς αριθμούς(σταθερά/κινητά) του ίδιο παρόχου.
Inbound Rule 1: (το παρακάτω είναι παράδειγμα στο παραγματικό θα βάλετε τον αριθμό σας από το SIP Trunk του ΟΤΕ +302123456789)
Pattern: _+302XXXXXXXXX
Inbound Rule 2: (το παρακάτω είναι παράδειγμα στο παραγματικό θα βάλετε τον αριθμό σας από το SIP Trunk του ΟΤΕ 2123456789)
Pattern: _2XXXXXXXXX
Βάζετε δυο rules καθώς κάποιες κλήσεις μπορείτε να έρθουν με +30 και κάποιες χωρίς
Outbound Rule:
Pattern: _x.
Σε περίπτωση που ο ΟΤΕ σας ζητήσεις να απενεργοποιήσετε τα SIP Options θα πρέπει να κάνετε το παρακάτω configuration.
SIP Trunk Basic Settings:
Allow outgoing calls if registration fails: Υes*
SIP Trunk Advanced Settings:
Enable Heartbeat Detection: Νο**
Troubleshooting Steps
1) Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε ζητήματε registration/κλήσεων δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε την ρύθμιση
Extension/Trunk > VoIP Trunks > Edit το OTE trunk > Advanced Settings > Passthrough PAI Header - ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ
PBX Settings > SIP Settings > ToS > Passthrough PAI Header - ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ
2) Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε θέμα με εξερχόμενες κλήσεις και εφόσον έχετε εξαντλήσει όλα τα παραπάνω προσθέστε το παρακάτω:
From User: +302ΧΧΧΧΧΧΧΧΧ ( Πρέπει να είναι ίδιο με το username/Trunk Registration Number που έχετε βάλει παραπάνω )
3) Σε περίπτωση που έχετε MSN αριθμούς και ένα account με τον ims και θέλετε να δρομολογήσετε εισερχόμενες κλήσεις από κάθε αριθμό σε διαφορετικούς προορισμούς θα πρέπει επιπλέον από τα παραπάνω να αλλάξετε στο VoIP Trunk > Advanced Settings > DID Mode από Request-Line σε To-Header
4) Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε ακόμη ζητήματα σύνδεσης του trunk ή κλήσεων και τίποτε από τα παραπάνω δεν έχουν βοηθήσει παρακαλούμε αλλάξτε τους DNS του κέντρου σας στους DNS του ΟΤΕ. Επίβεβαιώστε με τον OTE ποιοί είναι οι σωστοί DNS server.